限時(shí)免單條款約定條件成就，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依約免單

——張某與周某、某購(gòu)物平臺(tái)信息網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣合同糾紛案

【基本案情】被告周某在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪過(guò)程中開(kāi)展了“雙12”限時(shí)免單活動(dòng)，制定并公示了相關(guān)規(guī)則，原告張某在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)參與了限時(shí)免單活動(dòng)。張某在參與該次活動(dòng)前向店鋪客服咨詢了免單的規(guī)則為付款優(yōu)先者享受。但在張某付款時(shí)間在先的情況下，周某未按照規(guī)則給張某免單，張某認(rèn)為周某構(gòu)成違約，訴請(qǐng)周某退還其支付的貨款。

【裁判結(jié)果】審理法院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》（1999年施行）第十四條、第六十條、第四十四條、《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》第四十九條規(guī)定，當(dāng)事人關(guān)于限時(shí)免單的約定屬于附條件履行義務(wù)的合同條款，消費(fèi)者符合免單規(guī)則的要求，經(jīng)營(yíng)者即應(yīng)當(dāng)履行免單義務(wù)，否則構(gòu)成違約。張某在參加活動(dòng)前咨詢客服獲知的規(guī)則應(yīng)視為此次活動(dòng)的規(guī)則，雙方應(yīng)當(dāng)遵守。張某付款時(shí)間在先，周某未按照免單規(guī)則為張某免單，構(gòu)成違約，張某要求周某退還貨款的行為，于法有據(jù)，應(yīng)予支持。

【典型意義】隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，各種形式的促銷手段層出不窮。這些促銷活動(dòng)活躍了市場(chǎng)，刺激了消費(fèi)，同時(shí)也伴生了一些損害消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題。本案裁判進(jìn)一步厘清了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行免單、打折等各類促銷活動(dòng)制定的活動(dòng)規(guī)則的法律性質(zhì)，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法依約誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。