微笑縮短距離，服務(wù)延伸真情

陜旅集團(tuán)開展

常態(tài)化“微笑服務(wù)”提升行動(dòng)以來

奮斗在一線的陜旅人

以微笑致意，以關(guān)懷問好

深入優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)

努力以高品質(zhì)服務(wù)

為八方游客

締造更完美的旅游體驗(yàn)

微笑是一種沒有國(guó)界的“語(yǔ)言”

而“微笑服務(wù)”更是企業(yè)文化

和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的外在表現(xiàn)和延伸

身處售票崗的他們

溫馨提醒游客近期優(yōu)惠信息

給游客推薦最適合的票種

熱情大方 笑容洋溢

將“微笑服務(wù)”的理念

融入點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中

中國(guó)·周原票務(wù)服務(wù)部售票員 胡琪

熱情、敏捷、高效

……

肩負(fù)著檢票任務(wù)的他們

總是以最快、最有效的方式檢驗(yàn)票據(jù)

保障游客高效便捷進(jìn)出

他們的一個(gè)笑容、一聲祝福

溫暖了各方游客的心

讓游客舒心、省心、暢心

華清宮津陽(yáng)門檢票員 楊珍

想游客之所想，急游客之所急

他們是旅途中的“智囊團(tuán)”

指引路線、答疑解惑、提供幫助

……

他們總是面帶微笑

用熱情和專業(yè)知識(shí)

為每一位游客排憂解難

西安絲路歡樂世界游服中心客服 王娜

微笑溫暖四方，真誠(chéng)打動(dòng)人心

他們是值得信賴的好物“推薦官”

溫暖嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度

專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

將適合、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦給旅客

少華山市場(chǎng)營(yíng)銷部網(wǎng)絡(luò)推廣員 余盼

有一種責(zé)任，叫“為人民站崗”

有一種使命，叫“為安全守衛(wèi)”

從游客服務(wù)中心到景區(qū)、酒店內(nèi)外

隨處可見“安全守衛(wèi)者”的身影

維護(hù)公共設(shè)施完善、維護(hù)公共資源秩序

勸阻不文明行為

……

他們用熱心、誠(chéng)心、真心、耐心

筑起最可靠的屏障

奉獻(xiàn)最溫情的旅途體驗(yàn)

金延安安保人員 董嬋嬋

他們是一絲不茍的“美容師”

忙碌的身影穿梭在景區(qū)、劇場(chǎng)、酒店

擦除灰塵、清掃垃圾、收攏雜物

……

腳踏實(shí)地 不務(wù)虛名

他們用心做好每個(gè)環(huán)節(jié)

為旅客提供干凈整潔的旅行環(huán)境

白鹿原影視城商業(yè)服務(wù)部 鞏偉 

忙碌的身影，溫暖的服務(wù)

在日復(fù)一日的迎來送往中

陜旅人用最美語(yǔ)言

守護(hù)您的美好旅途

用心用情向八方游客

遞出一張張高品質(zhì)服務(wù)“金名片”

微笑服務(wù)，品質(zhì)踐行

我們一直在路上